차근 개인정보 처리방침
시행일자: 2026. 06. 10.
차근(이하 "서비스")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
서비스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다. - 맞춤 자격증 추천 및 학습 로드맵 제공
전공·학교·학년·학점 등 프로필 정보를 기반으로 자격증을 추천하고, 학과별 학습 로드맵 및 진행 상태를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다. - 스펙 관리 기능 제공
취득 자격증, 프로젝트 경험 등 이용자가 등록한 정보를 저장·관리하는 기능을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다. - 커뮤니티(합격 후기) 기능 제공
합격 후기의 작성·열람·좋아요·신고 등 커뮤니티 기능을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다. - 서비스 개선 및 오류 진단 (선택)
이용자가 동의한 경우에 한하여 서비스 이용 통계 분석, 오류 진단 및 서비스 품질 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
서비스는 개인정보 처리 목적 달성에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하며, 다음과 같은 개인정보 항목을 법적 근거에 따라 처리합니다.
1. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보 항목
서비스 제공에 관한 계약의 체결·이행을 위하여 다음의 개인정보를 처리합니다.
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호('계약의 체결·이행')
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 계정 정보 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장) |
| 소셜 로그인 시 제공받는 정보 | · Google 로그인: 이메일, 이름(표시이름), 프로필 사진 · Apple 로그인: 이메일(이용자가 '이메일 가리기'를 선택한 경우 Apple이 생성한 비공개 릴레이 이메일), 이름 · 카카오 로그인: 이메일, 닉네임, 프로필 사진 |
| 프로필 정보 | 학교, 학교유형(대학/전문대학/대학원), 전공, 출생연도, 성별, 학점(GPA) |
| 서비스 이용 중 생성되는 정보 | 취득 자격증(종목·점수·등급·취득일), 프로젝트 경험(명칭·역할·설명·기술스택·기간), 작성한 합격 후기 내용, 북마크·시험 응시 계획 |
2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
서비스 개선 및 오류 진단을 위하여 이용자가 동의한 경우에 한하여 다음의 개인정보를 처리합니다.
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호('동의')
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 사용 통계·오류 진단 | 기기정보, 앱 사용 기록(화면 이동·이벤트 로그), 오류(크래시) 로그, 무작위 생성된 앱 인스턴스 식별자 |
위 선택 항목은 이용자가 동의하지 않아도 서비스를 정상적으로 이용할 수 있으며, 앱 내 '마이페이지 → 설정 → 사용 통계·오류 진단'에서 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 가입 및 관리, 스펙·후기 등 서비스 이용 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체없이 파기합니다.
- 사용 통계·오류 진단 정보(선택 동의): 동의 철회 시까지 보유하며, 수집된 데이터는 다음의 기간이 경과하면 자동 삭제됩니다. 동의를 철회하면 이후 수집을 중단합니다.
- 앱 사용 기록·기기정보 등 사용 통계: 수집일로부터 14개월
- 오류(크래시) 로그: 수집일로부터 90일
③ 다만, 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보존하며, 현재 해당하는 항목은 없습니다. (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.)
제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 제한합니다. 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 제공되며, 회원 가입 시 만 14세 이상임을 확인합니다.
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성, 회원 탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. 회원 탈퇴 시 계정·프로필 및 취득 자격증·프로젝트·후기 등 관련 데이터가 함께 삭제됩니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
서비스는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 서비스는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Firebase) | 회원 데이터 저장 (Firestore) | 대한민국 (asia-northeast3, 서울 리전) |
| Google LLC (Google Firebase) | 이용자 인증 및 계정 관리 (Firebase Authentication) | 제8조(국외 이전) 참조 |
| Google LLC (Google Firebase) | 사용 통계·오류 진단 데이터 처리 (Analytics / Crashlytics) — 선택 동의 시 | 제8조(국외 이전) 참조 |
② 서비스는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제8조 (개인정보의 국외 이전)
서비스 이용자의 프로필·스펙·후기 등 서비스 이용 정보는 국내(서울 리전)에 저장됩니다. 다만 다음의 개인정보는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라 국외로 이전(처리위탁·보관)되며, 같은 조 제2항에 따라 다음과 같이 안내합니다.
1. 이용자 인증을 위한 계정 정보의 국외 이전 (필수)
| 관련 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(계약 이행을 위한 처리위탁·보관) |
|---|---|
| 이전하는 항목 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 소셜 로그인(Google·Apple·카카오) 시 제공받는 계정 식별 정보 |
| 이전 국가 | 미국 (Google LLC 데이터센터 소재지 안내: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) |
| 이전 시기 및 방법 | 회원 가입 및 로그인 시점에 정보통신망을 통한 전송 |
| 이전받는 자 | Google LLC (privacy-support@google.com) |
| 이용 목적 | 이용자 인증(Firebase Authentication) 및 계정 관리 |
| 보유·이용 기간 | 회원 탈퇴 시까지 |
국외 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과: 계정 정보의 국외 이전은 회원 인증을 위해 필수적이므로, 이전을 거부할 경우 회원제 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 앱 내 '마이페이지 → 회원 탈퇴'를 통해 회원 탈퇴를 진행하거나, 제12조의 개인정보 보호책임자에게 이메일로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 사용 통계·오류 진단 데이터의 국외 이전 (선택 동의 시)
이용자가 동의한 사용 통계·오류 진단 데이터에 한하여 국외로 이전되며, 이용자가 동의하지 않거나 동의를 철회하는 경우 해당 국외 이전은 발생하지 않습니다.
| 관련 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(처리위탁·보관) |
|---|---|
| 이전하는 항목 | 앱 사용 기록, 기기정보, 오류(크래시) 로그, 무작위 생성된 앱 인스턴스 식별자 |
| 이전 국가 | 미국 (Google LLC 데이터센터 소재지 안내: https://www.google.com/about/datacenters/locations/) |
| 이전 시기 및 방법 | 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 |
| 이전받는 자 | Google LLC (privacy-support@google.com) |
| 이용 목적 | 서비스 품질 개선, 오류 진단, 통계 분석 |
| 보유·이용 기간 | 제3조의 보유 기간과 동일 (사용 통계 14개월, 오류 로그 90일) |
국외 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과: 앱 내 '마이페이지 → 설정 → 사용 통계·오류 진단'을 비활성화하면 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 서비스는 이용자가 동의한 경우에 한하여, 서비스 개선과 오류 진단을 위해 분석 도구(Firebase Analytics·Crashlytics SDK)를 통해 이용 기록·기기정보·오류 로그 등을 자동으로 수집합니다.
② 정보주체는 다음의 방법으로 자동 수집을 거부할 수 있습니다.
- 앱 설정을 통한 거부: '마이페이지 → 설정 → 사용 통계·오류 진단'을 비활성화
- 단말기 광고식별자를 통한 거부:
- (안드로이드) 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 삭제
- (아이폰) 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱 추적 허용 해제
③ 서비스는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않으며, 사상·신념·병력 등 민감한 정보를 수집하지 않습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보에 대한 접근 권한의 최소화 및 분리
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 데이터베이스 보안 규칙을 통한 접근 통제(이용자 본인 데이터에만 접근 허용), 비밀번호 암호화 저장
- 물리적 조치: 개인정보가 저장되는 클라우드 인프라(Google Firebase)의 안전한 데이터센터 보관
제11조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
① 정보주체는 서비스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 다음의 방법으로 직접 하실 수 있으며, 서비스는 권리 행사 청구를 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 회신하겠습니다.
- 앱 내 직접 행사: '마이페이지'에서 프로필 수정(정정), 취득 자격증·프로젝트 삭제, 회원 탈퇴(전체 삭제)를 직접 수행할 수 있습니다. 앱 내 직접 행사는 즉시 처리됩니다.
- 이메일을 통한 행사: 제12조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편 등으로 요청할 수 있습니다.
③ 만 14세 미만 아동의 권리는 법정대리인이 행사할 수 있으나, 서비스는 제4조에 따라 만 14세 미만 아동의 가입을 제한합니다.
④ 서비스는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
① 서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 성명: 조윤성
- 직위: 운영자
- 연락처(이메일): support@chageun.com
② 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 서비스는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
제13조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결이나 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제14조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
② 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는, 변경사항의 시행 7일 전(이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전)부터 앱 내 공지사항을 통하여 변경 이유 및 내용을 고지합니다.
③ 이전 버전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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